1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta e utilizar a plataforma MeliXpress, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize o serviço.
2. Descrição do Serviço
O MeliXpress é uma plataforma SaaS de inteligência artificial voltada para vendedores de marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon e outros). Oferecemos ferramentas para geração de títulos, descrições, palavras-chave, kits de imagens e análise de catálogo.
3. Cadastro e Conta
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Ao se cadastrar, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e completas. É proibido criar contas em nome de terceiros sem autorização.
4. Planos e Pagamento
O MeliXpress oferece um plano gratuito com recursos limitados e planos pagos com recursos ampliados. Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe. As assinaturas são cobradas mensalmente e renovadas automaticamente até o cancelamento. Não há reembolso por períodos parciais.
5. Uso Aceitável
É proibido utilizar o MeliXpress para: (a) violar leis ou regulamentos aplicáveis; (b) gerar conteúdo enganoso, fraudulento ou que infrinja direitos de terceiros; (c) realizar engenharia reversa ou tentativas de acesso não autorizado à plataforma; (d) compartilhar sua conta com terceiros.
5.1. Integrações com Marketplaces
O MeliXpress integra-se com APIs oficiais de marketplaces (Shopee Open Platform, Mercado Livre API e Amazon Selling Partner API) para fornecer recursos como analytics, precificação e sincronização de catálogo. Ao conectar sua loja:
- Você autoriza o MeliXpress a acessar os dados da sua loja conforme detalhado na Política de Privacidade (seção 4.1).
- Você declara que é o titular legítimo da loja conectada e que está autorizado a permitir o acesso aos seus dados.
- Você concorda em respeitar os Termos de Uso e Políticas do marketplace conectado (Shopee Open Platform Terms, Mercado Libre Developers Policy, Amazon Developer Agreement). O uso indevido das APIs (spam, scraping não autorizado, violação de rate limits) é responsabilidade exclusiva do usuário e pode resultar em suspensão da sua conta no marketplace.
- O MeliXpress não se responsabiliza por mudanças nas políticas de comissão, taxas, regras de listing ou logística dos marketplaces. Empenhamos esforço razoável para manter o precificador atualizado, mas o vendedor deve sempre validar os cálculos contra a fonte oficial antes de operar com volume.
- A qualquer momento, você pode desconectar a integração em /perfil ou revogar o acesso diretamente no Seller Center / Painel do marketplace.
6. Propriedade Intelectual
O conteúdo gerado pelas ferramentas de IA pertence ao usuário que o gerou, dentro dos limites do seu plano. A plataforma MeliXpress, seus algoritmos, interface e marca são de propriedade exclusiva dos desenvolvedores.
7. Limitação de Responsabilidade
O MeliXpress não garante que o conteúdo gerado por IA será aprovado pelos marketplaces ou resultará em melhores vendas. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, danos indiretos ou perda de dados.
8. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de planos. O acesso aos recursos pagos será mantido até o fim do período já pago. Reservamo-nos o direito de cancelar contas que violem estes termos.
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos usuários ativos por email em caso de alterações relevantes. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.
10. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo email contato@melixpress.com.br.